固安县九通供水供热2022-2023采暖季居民暖费收费指南

　　一、供暖客户交费须知

　　1、采暖季周期：2022年11月15日至2023年3月15日

　　2、采暖费价格：居民价格为：22元/平方米，非居民价格为：38元/平方米。

　　3、收费方式：现场POS机刷卡、微信、支付宝、手机银行或网上银行交费。

　　电汇前请拨打0316-3258050查询应交暖费金额，核准采暖房产应交暖费金额后再网上银行交付。

　　①汇款单位：固安九通基业公用事业有限公司 ②账号：25010078801400001583

　　③开户行：上海浦东发展银行股份有限公司廊坊分行

　　汇款时请备注: 小区名称、期数、房号、业主姓名、电话

　　4、收费网点及收费期：

　　①居民缴费：为方便居民用户交费，请集中采暖小区业主务必遵照时间到所在物业服务中心交暖费

　　11月30日以后，物业服务中心不再代收取暖费；用暖交费须到供水供热客户服务中心交费；

　　缴费地址：锦绣大道125号（锦绣大道和京九西路交口西行200米路北）

　　工作时间上午：8:30-12:00 下午：13:30-17:00（节假日不休息）

　　②非居民（底商、集中商业、企业）采暖签约及收费到供水供热客户服务中心办理。

　　备注：为了保障用户正常用暖，请遵照通知按时到指定地点缴纳暖费，通过其他渠道交费无效。

　　二、发票开具须知

　　取暖费发票统一为电子发票，交费时一并开具；发票抬头仅可开具业主本人姓名。

　　三、交费开阀须知

　　1、2021-2022采暖季交费用暖户，因夏季供暖管道带水保压湿保养，楼宇户外入户阀门为开启状态，本采暖季交费用暖客户无需再次开阀，仅需自行将室内暖气阀门打开即可。如本采暖11月13日前未交费客户，我公司将关闭楼宇户外入户阀门，并请自行做好防冻措施。

　　2、用户交费完毕，请务必确保交费房屋室内的采暖设施完好无拆卸、设备和管网连接正常，确保室内采暖设备能运行正常；如因业主室内设施问题导致漏水由业主自行负责。

　　3、用户交费后无需电话预约开阀，将于您交费的次日8：00-22：00完成您室外供暖阀门开启工作，请您家中留人观察是否漏水；如果业主室内暖气设施有安装阀门（如：地暖的分水器阀门或单组暖气片阀门）则由业主自行将室内采暖设施阀门打开即可。

　　4、开阀后，须家中留人观察室内采暖设施，如发现有跑、冒、滴、漏问题请及时拨打0316-3258050报修，我公司会安排技术人员上门关闭室外供暖阀门；室内采暖设施归业主所有，如室内发生跑冒滴漏事故由业主自行负责。

　　5、特别提醒您，请您在2022年11月13日前交费，因用户自身原因正式供暖后仍无法开启阀门的，本采暖季视同正常用暖，不予办理退费。

　　四、报停供暖及防冻须知

　　本年度报停供暖办理截止日期为2022年9月30日，逾期不予办理报停手续。请未办理报停业主自行关闭户内分水器阀门，对室内采暖设施采取吹水等防冻措施。为了防止供暖设施发生冻害，请未装修房屋的业主务必将门窗关闭、将透风的空调眼、烟道等采取封堵的保暖措施。逾期未办理暂停供暖手续的客户，发生室内跑冒滴漏问题导致损失由业主自行负责。

　　温馨提示：

　　如果您的房屋要对外出租，建议业主应在租金中统一向租客收取暖费，由业主向热力公司结清采暖费。以避免租客偷逃暖费情况发生，给业主本人造成不必要的经济损失。